TÉRMINOS Y CONDICIONES

INFORMACIÓN GENERAL

  1. La titularidad de este sitio web, www.boutiquemotos.es, (en adelante Sitio Web) la ostenta: Fercavid Motos S.L, provista de CIF:  B93407351 e inscrita en :  Registro Mercantil de Málaga  Tomo 503, Folio 186, Inscripción 1ª, hoja MA-128491.                

Domicilio Social: C/Hermanos Lumière nº9-11, 29004, Málaga

Teléfono:  633 70 73 95     

  1. Este documento (así como todo documento que aquí se mencione) regula las condiciones por las que se rige el uso de este Sitio Web y la compra o adquisición de productos y/o servicios en el mismo (en adelante, Condiciones).      

  2. A efectos de estas Condiciones se entiende que la actividad que Fercavid Motos S.L desarrolla a través del Sitio Web comprende: Venta al por menor de artículos y recambios para motos.

  3. Además de leer las presentes Condiciones, antes de acceder, navegar y/o usar esta página web, el Usuario ha de haber leído el Aviso Legal y las Condiciones Generales de Uso, incluyendo, la política de cookies, y la política de privacidad y de protección de datos de Fercavid Motos S.L. Al utilizar este Sitio Web o al hacer y/o solicitar la adquisición de un producto y/o servicio a través del mismo, el Usuario queda vinculado por estas Condiciones y por todo lo anteriormente mencionado, por lo que si no está de acuerdo con todo ello, no debe usar este Sitio Web.

  4. Asimismo, se informa que estas Condiciones podrían ser modificadas. El Usuario es responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use el Sitio Web ya que serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en que se solicite la adquisición de productos y/o servicios.

  5. En caso de contradicción entre los términos y condiciones manifestadas en las presentes Condiciones Generales y las Condiciones Particulares, prevalecerán siempre las condiciones acordadas en este último instrumento respecto de aquellos términos incompatibles, y tan solo respecto a aquellos Productos sometidos a dichas condiciones específicas.

  6. Para todas las preguntas que el Usuario pueda tener en relación con las Condiciones puede ponerse en contacto con el titular utilizando los datos de contacto facilitados más arriba o, en su caso, a través de la dirección de correo electrónico administracion@boutiquemotos.es

EL USUARIO

  1. El acceso, la navegación y uso del Sitio Web, confiere la condición de usuario (en adelante referido, indistintamente, individualmente como Usuario o conjuntamente como Usuarios), por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación por el Sitio Web, todas las Condiciones aquí establecidas, así como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento según el caso.

  2. El Usuario asume su responsabilidad de un uso correcto del Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá a:Tendrán la consideración de Usuario del Sitio Web, aquellos consumidores, que sean personas físicas, que sean mayores de edad (mayores de 18 años) y dispongan de Documento Nacional de Identidad (D.N.I). Queda expresamente prohibida la compra de Productos a través del Sitio Web, por parte de menores de edad, o por usuarios que no cumplan los requisitos previstos en las presentes Condiciones Generales, o en su caso, en las Particulares El Sitio Web está dirigido principalmente a Usuarios residentes en España. Fercavid Motos S.L no asegura que el Sitio Web cumpla con la legislación de otros países, ya sea total o parcialmente. Fercavid Motos S.L declina toda responsabilidad que se pueda derivar de dicho acceso.

    1. Hacer uso de este Sitio Web únicamente para realizar consultas y compras o adquisiciones legalmente válidas.

    2. No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho una compra de esta índole, podría ser anulada y se informaría a las autoridades pertinentes.

    3. Facilitar datos de contacto veraces y lícitos, por ejemplo, dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos.

  3. Si el Usuario reside o tiene su domicilio en otro lugar fuera de España, y decide acceder y/o navegar en el Sitio Web, lo hará bajo su propia responsabilidad, deberá asegurarse de que tal acceso y navegación cumple con la legislación local que le es aplicable, no asumiendo Fercavid Motos S.L responsabilidad alguna que se pueda derivar de dicho acceso.

  4. El Usuario podrá formalizar, a su elección, con Fercavid Motos S.L el contrato de compraventa de los productos y/o servicios deseados en cualquiera de los idiomas en los que las presentes Condiciones estén disponibles en este Sitio  Web.

BIENES Y SERVICIOS

  1. La información y descripciones de los Productos se realizan en base a la información y documentación facilitada por los respectivos fabricantes y/o distribuidores

  2. Las fotografías, descripciones, catálogos, lista de precios y demás contenidos publicitarios han sido creados con la intención de presentar una idea general de los productos y servicios que se ofrecen en el Sitio Web.

  3. No podemos garantizar que la apariencia o colores de los Productos que mostramos en la el Sitio Web sea de alguna manera una reproducción exacta del Producto físico.

  4. Todos los Productos ofrecidos en nuestro Sitio Web están sujetos a disponibilidad. En el caso de que el producto que el Usuario ha solicitado no se encuentre disponible, Boutique Motos se encuentra en su derecho de buscar un sustituto equivalente y proceder a su envío al Usuario, siempre que éste acepte el mismo.

REGISTRO DEL USUARIO

  1. El Usuario tiene la opción de registrarse en la Web siguiendo el procedimiento descrito a continuación:

  2. Primero, para crear o acceder a su cuenta el usuario tendrá que seleccionar el botón “INICIAR SESIÓN” en la esquina superior derecha de la web.

  3. Si el Usuario ya es poseedor de una cuenta con Boutique Motos, podrá acceder a la misma introduciendo su correo electrónico y contraseña en el apartado “YA ESTÁ REGISTRADO?”

  4. En caso contrario, el usuario deberá crearse una cuenta en el apartado “CREAR UNA CUENTA”, introduciendo su correo electrónico. Una vez realizado este paso, el Usuario deberá rellenar un formulario con sus datos de contacto (nombre y apellidos, fecha de nacimiento y contraseña). A su vez se le ofrecerá la posibilidad de autorizar a Boutique Motos a enviar información comercial sobre la misma, dejando marcadas las opciones “Inscríbase a nuestra lista de correo “ y/o “reciba ofertas especiales de nuestros socios”. Una vez realizado este proceso, el Usuario estará registrado en la Web y dispondrá de su propia cuenta.

  5. El Usuario registrado podrá acceder en cualquier momento a su cuenta y realizar cualquier gestión en la misma, dentro de los cuales se incluyen:

    1. Historial y detalles de mis pedidos

    2. Mis vales descuento

    3. Mis direcciones

    4. Mis datos personales

    5. Mis vales

    6. Mi lista de regalos

  6. Es imprescindible para poder registrarse como usuario ser mayor de dieciocho (18) años y proporcionar a través del formulario dispuesto por Boutique Motos a través del Sitio Web, todos los datos requeridos e identificados como obligatorios.

  7. El usuario registrado asume que su cuenta de usuario es personal e intransferible.

  8. Todo usuario registrado dispondrá de una contraseña de acceso, que será en todo caso, personal e intransferible. El usuario podrá modificar o recuperar dicha  contraseña en cualquier momento, siguiendo para ello el procedimiento dispuesto en el Sitio Web. En ningún caso Boutique Motos conocerá dicha contraseña, que permanecerá en los sistemas de Boutique Motos cifrada.

  9. La relación jurídica derivada del registro como Cliente del Sitio Web tiene una duración indefinida. Cualquiera de las partes podrá dar por terminada o suspender la presente relación contractual unilateralmente en cualquier momento y sin más causa que su voluntad en tal sentido, sin perjuicio de las obligaciones derivadas de la formalización de pedidos con anterioridad a la terminación de la relación.

  10. En cualquier caso, una vez efectuada la baja, el usuario podrá solicitar un nuevo registro, quedando a salvo la facultad del prestador de no admitir dicho registro en los casos concretos especificados en las cláusulas 4 y 5, o en caso de conflicto o controversia suscitado entre las partes, que se encuentra por resolver o que haya finalizado con reconocimiento de culpa o negligencia del usuario y/o perjuicio al prestador, a sus colaboradores y asociados o a sus usuarios, clientes o potenciales clientes.

PROCESO DE COMPRA O ADQUISICIÓN

  1. Los usuarios pueden comprar en el Sitio Web por los medios y formas establecidos. Deberán seguir el procedimiento de compra y/o adquisición online de Boutique Motos, durante el cual varios productos y/o servicios pueden ser seleccionados y añadidos al carrito, cesta o espacio final de compra y, finalmente, hacer clic en “Comprar”.

  2. Asimismo, el Usuario deberá rellenar y/o comprobar la información que en cada paso se le solicita, aunque, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, se pueden modificar los datos de la compra.

  3. Seguidamente, el Usuario recibirá un correo electrónico confirmando que Boutique Motos ha recibido su pedido o solicitud de compra, es decir, la confirmación del pedido. Y, en su caso, se le informará, mediante correo electrónico, llamada telefónica o mensaje de texto, cuando su compra esté siendo enviada.

  4. Una vez que el procedimiento de compra ha concluido, el Usuario consiente que el Sitio Web genere una factura que se hará llegar al Usuario en formato papel junto a la mercancía solicitada. Asimismo, el Usuario puede, si así lo desea, obtener una copia de su factura electrónica, solicitándolo a Boutique Motos utilizando los espacios de contacto del Sitio Web.

  5. El Usuario reconoce estar al corriente, en el momento de la compra, de ciertas condiciones particulares de venta que conciernen al producto y/o servicio en cuestión y que se muestran junto a la presentación o, en su caso, imagen de este en su página del Sitio Web, indicando, a modo enunciativo, pero no exhaustivo, y atendiendo a cada caso: nombre, precio, componentes, peso, cantidad, color, detalles de los productos, o características, modo en el que se llevarán a cabo y/o  coste de las prestaciones; y reconoce que la realización del pedido de compra o adquisición materializa la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta aplicables a cada caso.

  6. Las comunicaciones, órdenes de compra y pagos que intervengan durante las transacciones efectuadas en el Sitio Web podrían ser archivadas y conservadas en los registros informatizados de Boutique Motos con el fin de constituir un medio de prueba de las transacciones, en todo caso, respetando las condiciones razonables de seguridad y las leyes y normativas vigentes que a este respecto sean de aplicación, y particularmente atendiendo a la LOPD y a los derechos que asisten a los Usuarios conforme a la política de privacidad de este Sitio Web.

DISPONIBILIDAD

  1. Todos los pedidos de compra recibidos por Boutique Motos a través del Sitio Web están sujetos a la disponibilidad de los productos y/o a que ninguna circunstancia o causa de fuerza mayor afecte al suministro de los mismos y/o a la prestación de los servicios. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o no quedarán productos en stock, Boutique Motos se compromete a contactar con el Usuario con el fin de ofrecerle una alternativa acorde a las necesidades del cliente, en caso de que el cliente rechace la misma, Boutique Motos se compromete a reembolsar cualquier cantidad que pudiera ser abonada en concepto de importe.

PRECIOS Y MODALIDADES PAGOS

  1. Los precios exhibidos en el Sitio Web son los finales, en Euros (€) e incluyen los impuestos, salvo que por exigencia legal, especialmente en lo relativo al IVA, se señale y aplique cuestión distinta.

  2. Los gastos de envío no se encuentran incluidos en los precios finales de los productos. Ver cláusula …..

  3. Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos o compras con respecto a los que el Usuario ya haya recibido una confirmación de pedido.

  4. Boutique Motos ofrece la posibilidad de adquirir los Productos mediante distintos métodos de pago. El Usuario deberá seleccionar el método de pago de su preferencia durante el proceso de compra.

  5. Pago con tarjeta de crédito:

    1. El cliente que seleccione este método de pago durante el proceso de compra será directamente redirigido a la pasarela de pago Redsys.

    2. Los datos relativos a la tarjeta de crédito del Usuario  introducidos en el Sitio Web a través de la pasarela de pago Redsys son enviados directamente a la entidad bancaria del Usuario mediante un protocolo seguro (HTTPS), sin que Boutique Motos pueda tener almacenado ni trate dichos datos.

    3. El importe de los Productos adquiridos por el Usuario será cargado en la tarjeta de crédito que este hubiese indicado en el momento en que este seleccione la opción “Pagar”.

  6. Pago por transferencia bancaria:

    1. En caso de seleccionar este método de pago durante el proceso de compra, se mostrarán al Cliente, directamente en la Web, los datos de las distintas cuentas bancarias (y las correspondientes entidades) en las que el Cliente podrá realizar la transferencia, siendo estas las siguientes:

      1. SANTANDER: ES46 0049 1769 27 22 10035377

    2. Es importante indicar el número de pedido y nombre y apellidos en el concepto de la transferencia.

    3. Ante lo expuesto en el punto anterior, no se realizará ningún envío hasta que la transferencia se haya procesado en su totalidad, pudiendo causar un retraso en los plazos de entrega.

  7. Pago Contrareembolso:

    1. El Cliente podrá adquirir los Productos mediante el método de pago de contrareembolso.

    2. El pago contrareembolso no se podrá realizar para envíos a Portugal o las Islas Canarias

    3. Asimismo, el Usuario que seleccione esta modalidad de pago abonará un recargo en concepto de gestión del 1.5 % con un mínimo de 4 euros.

  8. Pago por Paypal

    1. El Cliente que seleccione este método de pago será redirigido directamente a la página web de PayPal, en la cual deberá rellenar un formulario con la información requerida para poder efectuar el pago de la compra de los Productos. Toda información introducida por el Cliente en la página web de PayPal es directamente facilitada a dicha entidad de crédito, sin ser objeto de tratamiento en ningún caso por parte de La Compañía.

    2. La validación y/o aceptación del pago del pedido se realiza en el sistema informático y encriptado de PayPal. En el caso de Paypal ShortCurt se realiza el último click en el entorno de Boutique Motos pero siempre mediante el encriptado de Paypal.

    3. Los pagos realizados por Paypal tendrán un recargo de 3.4% más un cargo fijo 0.35€.

  9. Pago Financiado

    1. El Cliente podrá financiar el pago de los Productos seleccionando el método “Paga más tarde”. Plataforma a través de la cual el Usuario podrá aplazar el pago de su pedido en cuotas mensuales con su tarjeta de débito.

    2. Antes de realizar la compra de los productos, el Usuario podrá realizar una simulación del aplazamiento de sus pagos sin ningún compromiso.

ENTREGA

  1. En los casos en los que proceda a realizar la entrega física del bien contratado, las entregas se efectuarán en el ámbito del siguiente territorio: España (Península, Islas Canarias y Baleares) y Portugal (exceptuando sus Islas)

  2. Boutique Motos se reserva el derecho de realizar la entrega física del bien contratado a zonas geográficas distintas a las citadas en el punto anterior.

  3. El pedido de compra consistente en los productos relacionados en cada confirmación de compra será entregado en el plazo señalado en el Sitio Web según el método de envío seleccionado por el Usuario.

  4. Si por algún motivo, que le fuera imputable, Boutique Motos no pudiera cumplir con la fecha de entrega, contactará al Usuario para informarle de esta circunstancia y, éste podrá elegir seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. En cualquier caso, las entregas a domicilio se realizan en días laborables.

  5. En caso de existir problemas de stock en relación a los Productos adquiridos por el Usuario o hubiera cualquier incidencia en la expedición del pedido, La Compañía reembolsará el importe correspondiente en un plazo máximo de 14 días naturales, sin que el Usuario pueda reclamar otra cantidad por cualquier otro concepto incluidos daños y perjuicios.

  6. La dirección de entrega de los pedidos será la indicada por el usuario durante el proceso de compra. En caso que la dirección facilitada por el Usuario sea errónea, incorrecta, incompleta o no exista, Boutique Motos no se hace responsable por los daños y perjuicios causados o derivados de la entrega.

  7. Si el Usuario no va a estar en el lugar de entrega en la franja horaria convenida, debe ponerse en contacto con Boutique Motos para convenir la entrega otro día.

  8. A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la entrega o que el pedido ha sido entregado en el momento en el que el Usuario o un tercero indicado por el Usuario adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.

  9. Los riesgos que de los productos se pudieran derivar serán a cargo del Usuario a partir del momento de su entrega. El Usuario adquiere la propiedad de los productos cuando Boutique Motos recibe el pago completo de todas las cantidades debidas en relación a la compra o adquisición efectuada, incluidos los gastos de envío, o bien en el momento de la entrega, si ésta tiene lugar en un momento posterior a la recepción del importe objeto de pago por Boutique Motos.

  10. Los plazos de entrega y/o salida del almacén son meramente orientativos, y en este sentido, cualquier retraso en relación a los plazos indicados no dará derecho al Usuario a exigir ningún tipo de indemnización a Boutique Motos.

MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES

  1. Se pone en conocimiento del Usuario que en caso de que detecte que se ha producido un error al introducir datos necesarios para procesar su solicitud de compra en el Sitio Web, podrá modificar los mismos poniéndose en contacto con Boutique Motos, a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web, y, en su caso, a través de aquellos habilitados para contactar con el servicio de atención al cliente, y/o utilizando los datos de contacto facilitados en la cláusula primera (Información general).

  2. En cualquier caso, el Usuario, antes de hacer clic en “Comprar”, tiene acceso al espacio, carrito, o cesta donde se van anotando sus solicitudes de compra y puede hacer modificaciones.

  3. De igual forma, se remite al Usuario a consultar el Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso para recabar más información sobre cómo ejercer su derecho de rectificación según lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

DEVOLUCIONES

  1. En los casos en los que el Usuario adquiera productos en o través del Sitio Web del titular, le asisten una serie de derechos, tal y como se enumeran y describen a continuación.

  2. Derecho de Desistimiento:

    1. El Usuario, en tanto que consumidor y usuario, realiza una compra en el Sitio Web y, por tanto le asiste el derecho a desistir de dicha compra en un plazo de 30 días naturales sin necesidad de justificación a contar desde la fecha de recepción del paquete.

    2. Este plazo de desistimiento expirará a los 30 días naturales del día que el Usuario o un tercero autorizado por éste, distinto al transportista, adquirió la posesión material de los bienes adquiridos en el Sitio Web de Boutique Motos o en caso de que los bienes que componen su pedido se entreguen por separado, a los 30 días naturales del día que el Usuario o un tercero autorizado por éste, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes que componían un mismo pedido de compra.

    3. Para ejercer este derecho de desistimiento, el Usuario deberá notificar su decisión a Boutique Motos. Podrá hacerlo, en su caso, a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web.

    4. El Usuario, independientemente del medio que elija para comunicar su decisión, debe expresar de forma clara e inequívoca que es su intención desistir del contrato de compra. En todo caso, el Usuario podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que Boutique Motos pone a su disposición en en el siguiente enlace https://goo.gl/forms/gauWZK7ogLs2Ak532  sin embargo, su uso no es obligatorio.

    5. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación que expresa inequívocamente la decisión de desistir sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

    6. En caso de desistimiento, Boutique Motos reembolsará al Usuario todos los pagos recibidos, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar en 14 días naturales a partir de la fecha en la que Boutique Motos es informado de la decisión de desistir por el Usuario.

    7. Boutique Motos reembolsará al Usuario utilizado el mismo método de pago que empleó este para realizar la transacción inicial de compra. Este reembolso no generará ningún coste adicional al Usuario. No obstante, Boutique Motos podría retener dicho reembolso hasta haber recibido los productos o artículos de la compra y se compruebe que los productos presentan el mismo estado en el que se enviaron.

    8. El Usuario puede devolver o enviar los productos a Boutique Motos en: C/ Hermanos Lumière nº9-11. 29004, Málaga

    9. El Usuario deberá devolver o enviar los productos sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 30 días naturales a partir de la fecha en que Boutique Motos fue informado de la decisión de desistimiento.

    10. El Usuario reconoce conocer que deberá asumir el coste directo de devolución (transporte, entrega) de los bienes, si se incurriera en alguno. Además, será responsable de la disminución del valor de los productos, resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, características y el funcionamiento de los bienes.

    11. En todo caso, no se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo, de productos que no estén en las mismas condiciones en las que se entregaron o que hayan sufrido algún daño tras la entrega.

    12. Asimismo, se debe devolver los productos usando o incluyendo todos sus envoltorios originales, las instrucciones y demás documentos que en su caso los acompañen, además de una factura de la compra.

    13. El Usuario responderá de aquellos daños que los artículos del punto anterior puedan haber sufrido como consecuencia de la devolución.

  3. Devolución de productos defectuosos o error en el envío:

    1. Se trata de todos aquellos casos en los que el Usuario considera que, en el momento de la entrega, el producto no se ajusta a lo estipulado en el contrato o pedido de compra, y que, deberá ponerse en contacto con Boutique Motos inmediatamente y hacerle saber la disconformidad existente (defecto/error) por los mismos medios o utilizando los datos de contacto que se facilitan en el apartado anterior (Derecho de Desistimiento).

    2. El Usuario será entonces informado sobre cómo proceder a la devolución de los productos, y estos, una vez devueltos, serán examinados y se informará al Usuario, dentro de un plazo razonable, si procede el reembolso o, en su caso, la sustitución del mismo.

    3. El importe abonado por aquellos productos que sean devueltos a causa de algún defecto, cuando realmente exista, será reembolsado íntegramente, incluidos los gastos de entrega. Boutique Motos se hará cargo de los gastos de devolución, siempre y cuando sea la responsable de contratar a la empresa de transporte para tal fin. En el caso de que el cliente decida por su cuenta devolver el producto sin previo aviso, dichos gastos de devolución no les serán devueltos. El reembolso se efectuará por el mismo medio de pago que el usuario utilizó para pagar la compra.

    4. En todo caso, se estará siempre a los derechos reconocidos en la legislación vigente en cada momento para el Usuario, en tanto que consumidor y usuario.

GARANTÍAS

  1. Los productos ofrecidos en el Sitio Web son de una marca o de fabricación por un tercero. En este caso, y considerando el Usuario que se trata de un producto defectuoso, éste tiene la posibilidad de ponerse en contacto con la marca o fabricante responsable del producto para averiguar cómo ejercer su derecho de garantía legal directamente frente a los mismos durante los dos años siguiente a la entrega de dichos productos. Para ello, el Usuario debe haber conservado toda la información en relación con la garantía de los productos.

EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD.

  1. Salvo disposición legal en sentido contrario, Boutique Motos no aceptará ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, con independencia de su origen:

    1. Cualesquiera pérdidas que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno por su parte,

    2. Pérdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, de ingresos, de contratos, de ahorros previstos, de datos, pérdida del fondo de comercio o gastos innecesarios incurridos).

    3. Toda otra pérdida indirecta que no fuera razonablemente previsible por ambas partes en el momento en que se formalizó el contrato de compraventa de los productos entre ambas partes.

  2. Igualmente, Boutique Motos también limita su responsabilidad en cuanto a los siguientes casos:

    1. Boutique Motos aplica las medidas concernientes a proporcionar una visualización fiel del producto en el Sitio Web, sin embargo no se responsabiliza por las mínimas diferencias o inexactitudes que puedan existir debido a falta de resolución de la pantalla, o problemas del navegador que se utilice u otros de esta índole.

    2. Boutique Motos actuará con la máxima diligencia a efectos de poner a disposición de la empresa encargada del transporte del producto objeto del pedido de compra. Sin embargo, no se responsabiliza por perjuicios provenientes de un mal funcionamiento del transporte, especialmente por causas como huelgas, retenciones en carreteras, y en general cualesquiera otras propias del sector, que deriven en retrasos.

    3. Fallos técnicos que por causas fortuitas o de otra índole, impidan un normal funcionamiento del servicio a través de internet. Falta de disponibilidad del Sitio Web por razones de mantenimiento u otras que impida disponer del servicio. Boutique Motos pone todos los medios a su alcance a efectos de llevar a cabo el proceso de compra, pago y envío/entrega de los productos, no obstante se exime de responsabilidad por causas que no le sean imputables, caso fortuito o fuerza mayor.

    4. Boutique Motos no se hará responsable del mal uso y/o del desgaste de los productos que hayan sido utilizados por el Usuario. Al mismo tiempo, Boutique Motos tampoco se hará responsable de una devolución errónea realizada por el Usuario. Es responsabilidad del Usuario devolver el producto correcto.

    5. En general, Boutique Motos no se responsabilizará por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable, es decir, que se deban a causa de fuerza mayor.

COMUNICACIONES POR ESCRITO Y NOTIFICACIONES

  1. Mediante el uso de este Sitio Web, el Usuario acepta que la mayor parte de las comunicaciones con Boutique Motos sean electrónicas (correo electrónico o avisos publicados en el Sitio Web) o telefónicas.

  2. A efectos contractuales, el Usuario consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que Boutique Motos envíe de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a los derechos reconocidos por ley al Usuario.

  3. El usuario puede enviar notificaciones y/o comunicarse con Boutique Motos a través de los datos de contacto que en estas Condiciones se facilitan y, en su caso, a través de los espacios de contacto del Sitio Web .

  4. Igualmente, salvo que se estipule lo contrario, Boutique Motos puede contactar y/o notificar al Usuario en su correo electrónico o en la dirección postal facilitada.

ACUERDO COMPLETO

  1. Las presentes Condiciones y todo documento al que se haga referencia expresa en estas constituyen el acuerdo íntegro existente entre el Usuario y Boutique Motos en relación con el objeto de compraventa y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida verbalmente o por escrito por las mismas partes.

  2. El Usuario y Boutique Motos reconocen haber consentido la celebración de un contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones.

PROTECCIÓN DE DATOS

  1. La información o datos de carácter personal que el Usuario facilite a Boutique Motos en el curso de una transacción en el Sitio Web, serán tratados con arreglo a lo establecido en las políticas de protección de datos (Política de Privacidad). Al hacer acceder, navegar y/o usar el Sitio Web el Usuario consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que facilita son veraces.

QUEJAS Y RECLAMACIONES

  1. El Usuario puede hacer llegar a Boutique Motos sus quejas, reclamaciones o todo otro comentario que desee realizar a través de los datos de contacto que se facilitan al principio de estas condiciones (Información General).

  2. Asimismo, si de la celebración de este contrato de compra entre Boutique Motos y el usuario emana una controversia, el Usuario como consumidor puede solicitar una solución extrajudicial de controversias, de acuerdo con el Reglamento UE Nº524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo y por el que se modifica el Reglamento (CE) nº 2006/2004 y la Directiva 2009/22/CE. Puede acceder a este método a través del sitio web: http://ec.europa.eu/consumers/odr/



Última modificación:31/07/2019

Nuevo registro de cuenta

¿Ya tienes una cuenta?
Entrar en vez O Restablecer la contraseña