Especial Navidad - Ampliación plazo de Devoluciones

Todas las compras realizadas desde el 1 al 31 de Diciembre tendrán un plazo de Devolución y Cambio de Talla de 60 días.

Para su devolución, los artículos deben estar en el mismo estado en el que fue recibido por el cliente, no haber sido utilizado, con todas las etiquetas adjuntas (sin cortar) y su embalaje de compra. 

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CAMBIO DE TALLA GRATIS

Porque todos nos equivocamos alguna vez al elegir nuestra talla... ¡¡Boutique Motos te regala un cambio de talla sin coste alguno para ti!!* A continuación te detallamos los requisitos que debes cumplir para aprovecharte del cambio de talla gratis.

Condiciones de la promoción
  • Esta promoción es válida para compras realizadas en la península (España y Portugal) y Baleares.
  • El importe del artículo a cambiar debe ser superior a 130€.
  • Debes solicitar tu cambio en un plazo máximo de 14 días naturales
  • El cambio de color o modelo del producto queda excluido de esta promoción y conllevará los costes habituales.
  • El cambio queda sujeto a la disponibilidad del producto y podría demorarse en el tiempo en función de las existencias propias o en el fabricante/proveedor.
  • Será necesario presentar la factura de compra emitida por Fercavid Motos S.L
  • La promoción no es válida para Canarias, Ceuta y Melilla

* No se aceptará la recepción de ningún paquete, sin el previo acuerdo y consentimiento de Boutique Motos, no haciéndonos responsables de los cargos de transporte ocasionados por el envío y retorno de dicho paquete.

Para realizar el cambio de talla es necesario que nos envíe cumplimentado el documento que podrá descargarse haciendo click en el siguiente botón

Para realizar el cambio de talla es necesario que rellene el siguiente formulario

Formulario Online Cambio de Talla

Escriba el nombra tal y como está escrito en el recibo

Escribe la talla por la que quieres cambiar el producto

Escriba el nombra tal y como está escrito en el recibo

Escribe la talla por la que quieres cambiar el producto

PASOS A SEGUIR:

1. Haga clic en el enlace proporcionado más abajo y rellene los campos que se le solicita.

2. Se le proporcionará la dirección de lugar donde usted debe entregar el producto para su posterior envío a nuestras instalaciones.

3. Ser le proporcionará la etiqueta para el envío del producto. Usted tendrá que imprimirla y pegarla en la caja donde va a enviar el producto (nunca la caja o envoltorio original del producto).

5. Haga clic en el botón FINALIZAR de este formulario para que recoger su solicitud.

4. Nosotros tramitaremos la devolución una vez hayamos recibido el producto y revisado su estado.

https://www.gls-returns.com/#/m/boutiquemotos

¿Y si mi producto no tiene un precio superior a 130€?

No pasa nada, también tiene derecho a un cambio de talla, sin embargo tendrá que abonar el coste de recogida del producto en su domicilio y envío a nuestros almacenes.

Para realizar el pago tendrá que hacer una transferencia bancaria a la cuenta:

BANCO SANTANDER:

Beneficiario: Fercavid Motos SL

Concepto: Nº Pedido (ej: NQXYVYZZE) + Cambio de Talla

IBAN: ES46 0049 1769 27 22 10035377

Una vez recibamos el dinero en la cuenta nos pondremos en contacto con la empresa de transportes para que inice la recogida del producto en su domicilio. Del mismo modo, nos pondremos en contacto con usted para que tenga preparado el pedido. Este trámite suele tardar entre 24 y 48 horas.

Si necesitas más información no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Estaremos encantados de ayudarte!
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