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AVISO LEGAL
FERCAVID MOTOS, SL es una entidad no sólo comprometida con ofrecer a sus clientes la máxima calidad de los productos y servicios que tiene, sino también con el escrupuloso cumplimiento de la legislación vigente en materia de privacidad e internet.
Es por ello que, a través del presente aviso, el prestador de servicios de la sociedad de la información, proporciona los datos que está obligado a poner a disposición de los consumidores y usuarios, de conformidad con lo previsto en el art. 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico y en la normativa europea sobre Protección de Datos de Carácter Personal. Y todo ello en los siguientes términos:
Esta web es propiedad de:
Identidad: FERCAVID MOTOS, SL.
CIF: B93407351
Dirección postal: C/ Hermanos Lumiere, nº 9 29004, Málaga (Tienda Boutique Motos)
Teléfono: 951 336 335
Correo electrónico: info@boutiquemotos.es
Los datos de inscripción en el registro mercantil de Málaga de la SL son los siguientes: Registro Mercantil de Málaga Tomo 503, Folio 186, Inscripción 1ª, hoja MA-128491
Todas las marcas, logotipos, nombres comerciales, signos distintivos, servicios, contenidos, vídeos, textos, fotografías, gráficos, imágenes, software, links e informaciones de cualquier clase que aparecen en esta web son también propiedad de FERCAVID MOTOS, SL, por lo que no podrán ser reproducidos, distribuidos, comunicados públicamente, transformados o modificados sin su autorización expresa y por escrito.
FERCAVID MOTOS, SL se reserva expresamente los derechos de reproducción, modificación, adaptación, comunicación pública, mantenimiento, corrección de errores, cesión, venta, alquiler, préstamo y cualquier otro derecho de propiedad intelectual o industrial sobre los contenidos de la web, prohibiéndose el ejercicio de los derechos anteriores sin su autorización expresa.
El establecimiento de un enlace o link a otra página o sitio en Internet, no implica en ningún caso la aceptación y aprobación por parte de FERCAVID MOTOS, SL de sus contenidos o servicios, y por tanto no asume ninguna responsabilidad por ellos.
Quien se proponga establecer un enlace o link en esta web deberá solicitar previamente el consentimiento de su titular, reservándose el mismo el derecho a reclamar los posibles daños que se puedan provocar por el establecimiento de este enlace o link sin la necesaria autorización.
Menores de edad:
Los servicios prestados están dirigidos a personas mayores de edad. Si en algún caso se dirigirá específicamente a menores de edad, FERCAVID MOTOS, SL solicitará la conformidad de los padres o tutores para la recogida y tratamiento de los datos personales.
Si el usuario registrado es menor de edad, se requiere que cuente con el consentimiento previo de sus padres o tutores antes de proceder a la inclusión de sus datos personales en los formularios del Sitio Web.
Sus datos no podrán ser cedidos a terceros sin su consentimiento, con las excepciones establecidas en la Ley.
Los usuarios de la web podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y otros en relación con sus datos, ante FERCAVID MOTOS, SL mediante correo electrónico, carta o personación en el domicilio indicado al principio.
FERCAVID MOTOS, SL ha procedido a adecuarse a la normativa vigente de protección de datos de carácter personal, adaptando todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal de sus clientes y usuarios, y para evitar sus dificultades, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
Los datos de carácter personal que podrían recogerse a través de esta web, serán tratados de forma leal y lícita conforme a los principios y derechos recogidos en la legislación de Protección de Datos de Carácter Personal.
Dichos datos podrán ser incorporados a los sistemas de tratamiento de FERCAVID MOTOS, SL, con las finalidades concretas que se derivan de cumplir adecuadamente con los servicios o productos solicitados y comunicarse con usted.
En el supuesto de que se hubiera facilitado a los usuarios o clientes la posibilidad de crear claves personales de acceso, compuestas por un código de cliente (login) y una contraseña (password) para poder visitar zonas de uso restringidas, éstas serán los únicos que podra hacer uso del mismo y, en consecuencia, se responsabilizaran por todas las operaciones realizadas con dichas claves.
A este fin, el usuario deberá seleccionar unos caracteres que no sean fácilmente identificables y mantenerlos en secreto.
Facilitar, usar, intentar descifrar las claves de acceso de otros o desvelarlas a otras personas no autorizadas es considerada como una grave violación de las normas de utilización y seguridad. Si el usuario tuviera razones para creer que su clave es o puede ser conocido por alguna persona no autorizada para ello, deberá ponerlo inmediatamente en conocimiento de FERCAVID MOTOS, SL para que le sea señalado una nueva.
INFORMACIÓN BÁSICA SORE PROTECCIÓN DE DATOS
| Responsable | FERCAVID MOTOS, SL |
|---|---|
| Finalidad | Gestión de sus datos para prestarle servicios o ventas, atender sus consultas, facturarle y comunicarse con usted. |
| Legitimación | Contrato de prestación de servicios/compraventa y consentimiento del interesado. |
| Destinatarios | Supuestos exigidos por Ley y encargados de traAcceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, como se explica en la información adicional.tamiento. |
| Derechos | Acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, como se explica en la información adicional. |
INFORMACIÓN ADICIONAL SORE PROTECCIÓN DE DATOS
¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
Identidad: FERCAVID MOTOS, SL.
CIF: B93407351
Dirección postal: C/ Hermanos Lumiere, nº 9 29004, Málaga (Tienda Boutique Motos)
Teléfono: 951 336 335
Correo electrónico: info@boutiquemotos.es
¿Con qué finalidad se tratan sus datos personales?
Sus datos serán tratados con el fin de prestarle servicios o ventas relacionadas con nuestra actividad, atender sus consultas, facturarle y comunicarse con usted. También para enviarle publicidad cuando así lo consienta.
Los datos que se tratan tienen carácter obligatorio y deben proporcionarlos en todo caso, pues de lo contrario, no se podría prestar el servicio o venta encomendado ni cumplir las demás finalidades expresadas.
¿Por cuánto tiempo se van a conservar sus datos?
Los datos personales provistos se conservarán mientras se mantenga la relación contractual o mientras no se solicite supresión por el interesado. No obstante, sus datos se bloquearán durante los plazos de prescripción pertinentes.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
La base legal para el tratamiento de sus datos es la ejecución del contrato de venta o de prestación de servicios.
También lo es su consentimiento.
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
Los datos se comunicarán –por imperativo legal- a las Administraciones Públicas con competencia en la materia, ya nuestros encargados de tratamiento (si desea más información sobre su identidad, nos la solicitar puede).
No se producen transferencias internacionales de datos, excepto cuando se solicita un servicio o producto desde terceros países.
¿Cuáles son sus derechos al facilitar sus datos?
Sus derechos son los regulados en el Reglamento General de Protección de Datos Europeos, es decir:
- Derecho a acceder o rectificar sus datos, a supresión, a la oposición y limitación de su tratamiento, ya su portabilidad.
- Derecho a revocar su consentimiento cuando se haya dado para algún fin concreto.
- Estos derechos los pueden ejercer mediante carta postal certificada, e-mail o personación directa y por escrito en nuestra sede, solicitándonos previamente si lo desea un formulario al efecto.
- También tiene derecho a reclamar ante la Autoridad de control cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, presentando solicitud escrita por medio del Registro (físico o electrónico) de la misma.
- Si quiere ampliar información sobre en qué consiste cada uno de sus derechos, nos lo puede solicitar por cualquier vía.
¿Cuál es la procedencia de sus datos?
Sus datos han sido recibidos:
Porque nos los ha facilitado directamente.
Los datos que se tratan pueden consistir en denominación social, nombres, apellidos, documento identificativo, teléfonos, e-mails, direcciones postales.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Respetando lo establecido en la legislación vigente, Boutique Motos (en adelante, también Sitio Web) se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos.
Nunca pediremos más información de la que realmente necesitaremos para los servicios requeridos; nunca la compartiremos con terceros, excepto por obligación legal o con su autorización previa;
Leyes que incorpora esta política de privacidad
- Esta política de privacidad está adaptada a la normativa española y europea vigente en materia de protección de datos personales en internet. En concreto, la misma respeta las siguientes normas:
- El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).
- La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD).
- El Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (RDLOPD).
- La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).
Identidad del responsable del tratamiento de los datos personales
- El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos la web www.boutiquemotos.es es: Fercavid Motos S.L, provista de NIF/CIF: B93407351 e inscrito en: Registro Mercantil de Málaga con los siguientes datos registrales: Tomo 503, Folio 186, Inscripción 1ª, hoja MA-128491, cuyo representante es: Pablo Cadavid Trigueros (en adelante, Responsable del tratamiento). Sus datos de contacto son los siguientes:
- Dirección: C/Hermanos Lumiere 9
- Teléfono de contacto: 951 620 074
- Email de contacto: info@boutiquemotos.es
Registro de Datos de Carácter Personal
- En cumplimiento de lo establecido en el RGPD y la LOPD-GDD, le informamos que los datos personales recabados por Boutique Motos, mediante los formularios extendidos en sus páginas quedarán incorporados y serán tratados en nuestro fichero con el fin de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre Boutique Motos y el Usuario o el mantenimiento de la relación que se establezca en los formularios que este rellene, o para atender una solicitud o consulta del mismo. Asimismo, de conformidad con lo previsto en el RGPD y la LOPD-GDD, salvo que sea de aplicación la excepción prevista en el artículo 30.5 del RGPD, se mantiene un registro de actividades de tratamiento que especifica, según sus finalidades, las actividades de tratamiento llevadas a cabo y las demás circunstancias establecidas en el RGPD.
Principios aplicables al tratamiento de los datos personales
- El tratamiento de los datos personales del Usuario se someterá a los siguientes principios recogidos en el artículo 5 del RGPD y en el artículo 4 y siguientes de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales:
- Principio de licitud, lealtad y transparencia: se requerirá en todo momento el consentimiento del Usuario previa información completamente transparente de los fines para los cuales se recogen los datos personales.
- Principio de limitación de la finalidad: los datos personales serán recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos.
- Principio de minimización de datos: los datos personales recogidos serán únicamente los estrictamente necesarios en relación con los fines para los que son tratados.
- Principio de exactitud: los datos personales deben ser exactos y estar siempre actualizados.
- Principio de limitación del plazo de conservación: los datos personales solo serán mantenidos de forma que se permita la identificación del Usuario durante el tiempo necesario para los fines de su tratamiento.
- Principio de integridad y confidencialidad: los datos personales serán tratados de manera que se garantice su seguridad y confidencialidad.
- Principio de responsabilidad proactiva: el Responsable del tratamiento será responsable de asegurar que los principios anteriores se cumplen.
Categorías de datos personales
- Las categorías de datos que se tratan en www.boutiquemotos.es son únicamente datos identificativos. En ningún caso, se tratan categorías especiales de datos personales en el sentido del artículo 9 del RGPD.
Base legal para el tratamiento de los datos personales
- La base legal para el tratamiento de los datos personales es el consentimiento. Boutique Motos se compromete a recabar el consentimiento expreso y verificable del Usuario para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos.
- El Usuario tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Será tan fácil retirar el consentimiento como darlo. Como regla general, la retirada del consentimiento no condicionará el uso del Sitio Web.
- En las ocasiones en las que el Usuario deba o pueda facilitar sus datos a través de formularios para realizar consultas, solicitar información o por motivos relacionados con el contenido del Sitio Web, se le informará en caso de que la cumplimentación de alguno de ellos sea obligatoria debido a que los mismos sean imprescindibles para el correcto desarrollo de la operación realizada.
Datos Personales Recopilados
- Datos proporcionados por el usuario:
- Nombre, apellidos y dirección de correo electrónico.
- Dirección de envío y facturación.
- Número de teléfono.
- Datos de pago (procesados a través de plataformas seguras de terceros).
- Datos generados por la navegación:
- Dirección IP.
- Datos de geolocalización.
- Historial de navegación y acción dentro del sitio web.
- Cookies y rastreadores.
- Datos recogidos mediante terceros:
- Información obtenida a través de herramientas como Google Analytics, Connectif, y Kelkoo.
- Información sobre interacciones con nuestros anuncios en Google Ads y otras plataformas.
Finalidades del Tratamiento de los Datos
- Ejecución de transacciones:
- Procesar y gestionar pedidos.
- Coordinar envíos y devoluciones.
- Atención al cliente:
- Responder consultas a través de formularios de contacto y chat online (Octane).
- Mejoras del sitio web:
- Analizar el comportamiento de los usuarios con Google Analytics.
- Optimizar la navegación interna con Motive.
- Marketing y publicidad personalizada:
- Enviar boletines informativos y promociones mediante Connectif.
- Mostrar anuncios relevantes mediante Google Ads y Kelkoo.
- Cumplimiento de obligaciones legales:
- Emisión de facturas y gestión de reclamaciones legales.
- Prevención del fraude:
- Garantizar transacciones seguras.
En el momento en que se obtengan los datos personales, se informará al Usuario acerca del fin o fines específicos del tratamiento a que se destinarán los datos personales; es decir, del uso o usos que se dará a la información recopilada.
Base legal para el tratamiento de los datos personales
- La base legal para el tratamiento de los datos personales es el consentimiento. Boutique Motos se compromete a recabar el consentimiento expreso y verificable del Usuario para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos.
- El Usuario tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Será tan fácil retirar el consentimiento como darlo. Como regla general, la retirada del consentimiento no condicionará el uso del Sitio Web.
- En las ocasiones en las que el Usuario deba o pueda facilitar sus datos a través de formularios para realizar consultas, solicitar información o por motivos relacionados con el contenido del Sitio Web, se le informará en caso de que la cumplimentación de alguno de ellos sea obligatoria debido a que los mismos sean imprescindibles para el correcto desarrollo de la operación realizada.
Períodos de retención de los datos personales
- Los datos personales solo serán retenidos durante el tiempo mínimo necesario para los fines de su tratamiento, o hasta que el Usuario solicite su supresión.
Datos personales de menores de edad
- Respetando lo establecido en los artículos 8 del RGPD y 7 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, solo los mayores de 14 años podrán otorgar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales de forma lícita por Boutique Motos. Si se trata de un menor de 14 años, será necesario el consentimiento de los padres o tutores para el tratamiento, y este solo se considerará lícito en la medida en la que los mismos lo hayan autorizado.
Secreto y seguridad de los datos personales
- Boutique Motos se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos, de forma que se garantice la seguridad de los datos de carácter personal y se evite la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.
- El Sitio Web cuenta con un certificado SSL (Secure Socket Layer), que asegura que los datos personales se transmiten de forma segura y confidencial, al ser la transmisión de los datos entre el servidor y el Usuario, y en retroalimentación, totalmente cifrada o encriptada.
- Sin embargo, debido a que Boutique Motos no puede garantizar la inexpugnabilidad de internet ni la ausencia total de hackers u otros que accedan de modo fraudulento a los datos personales, el Responsable del tratamiento se compromete a comunicar al Usuario sin dilación indebida cuando ocurra una violación de la seguridad de los datos personales que sea probable que entrañe un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas. Siguiendo lo establecido en el artículo 4 del RGPD, se entiende por violación de la seguridad de los datos personales toda violación de la seguridad que ocasione la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.
- Los datos personales serán tratados como confidenciales por el Responsable del tratamiento, quien se compromete a informar de y a garantizar por medio de una obligación legal o contractual que dicha confidencialidad sea respetada por sus empleados, asociados, y toda persona a la cual le haga accesible la información.
Derechos derivados del tratamiento de los datos personales
- El Usuario tiene sobre Boutique Motos y podrá, por tanto, ejercer frente al Responsable del tratamiento los siguientes derechos reconocidos en el RGPD y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales:
- Derecho de acceso: Es el derecho del Usuario a obtener confirmación de si Boutique Motos está tratando o no sus datos personales y, en caso afirmativo, obtener información sobre sus datos concretos de carácter personal y del tratamiento que Boutique Motos haya realizado o realice, así como, entre otra, de la información disponible sobre el origen de dichos datos y los destinatarios de las comunicaciones realizadas o previstas de los mismos.
- Derecho de rectificación: Es el derecho del Usuario a que se modifiquen sus datos personales que resulten ser inexactos o, teniendo en cuenta los fines del tratamiento, incompletos.
- Derecho de supresión ("el derecho al olvido"): Es el derecho del Usuario, siempre que la legislación vigente no establezca lo contrario, a obtener la supresión de sus datos personales cuando estos ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recogidos o tratados; el Usuario haya retirado su consentimiento al tratamiento y este no cuente con otra base legal; el Usuario se oponga al tratamiento y no exista otro motivo legítimo para continuar con el mismo; los datos personales hayan sido tratados ilícitamente; los datos personales deban suprimirse en cumplimiento de una obligación legal; o los datos personales hayan sido obtenidos producto de una oferta directa de servicios de la sociedad de la información a un menor de 14 años. Además de suprimir los datos, el Responsable del tratamiento, teniendo en cuenta la tecnología disponible y el coste de su aplicación, deberá adoptar medidas razonables para informar a los responsables que estén tratando los datos personales de la solicitud del interesado de supresión de cualquier enlace a esos datos personales.
- Derecho a la limitación del tratamiento: Es el derecho del Usuario a limitar el tratamiento de sus datos personales. El Usuario tiene derecho a obtener la limitación del tratamiento cuando impugne la exactitud de sus datos personales; el tratamiento sea ilícito; el Responsable del tratamiento ya no necesite los datos personales, pero el Usuario lo necesite para hacer reclamaciones; y cuando el Usuario se haya opuesto al tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos: En caso de que el tratamiento se efectúe por medios automatizados, el Usuario tendrá derecho a recibir del Responsable del tratamiento sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento. Siempre que sea técnicamente posible, el Responsable del tratamiento transmitirá directamente los datos a ese otro responsable.
- Derecho de oposición: Es el derecho del Usuario a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese el tratamiento de los mismos por parte de Boutique Motos.
- Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles: Es el derecho del Usuario a no ser objeto de una decisión individualizada basada únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales, incluida la elaboración de perfiles, existente salvo que la legislación vigente establezca lo contrario.
- Así pues, el Usuario podrá ejercitar sus derechos mediante comunicación escrita dirigida al Responsable del tratamiento con la referencia "RGPD-www.boutiquemotos.es", especificando:
- Nombre, apellidos del Usuario y copia del DNI. En los casos en que se admita la representación, será también necesaria la identificación por el mismo medio de la persona que representa al Usuario, así como el documento acreditativo de la representación. La fotocopia del DNI podrá ser sustituida, por cualquier otro medio válido en derecho que acredite la identidad.
- Petición con los motivos específicos de la solicitud o información a la que se quiere acceder.
- Domicilio a efecto de notificaciones.
- Fecha y firma del solicitante.
- Todo documento que acredite la petición que formula.
- Esta solicitud y todo otro documento adjunto podrá enviarse a la siguiente dirección y/o correo electrónico:
- Dirección postal: C/Hermanos Lumiere 9 Málaga 29004
- Correo electrónico: info@boutiquemotos.es
Enlaces a sitios web de terceros
- El Sitio Web puede incluir hipervínculos o enlaces que permiten acceder a páginas web de terceros distintos de Boutique Motos, y que por tanto no son operados por Boutique Motos. Los titulares de dichos sitios web dispondrán de sus propias políticas de protección de datos, siendo ellos mismos, en cada caso, responsables de sus propios ficheros y de sus propias prácticas de privacidad.
Reclamaciones ante la autoridad de control
- En caso de que el Usuario considere que existe un problema o infracción de la normativa vigente en la forma en la que se están tratando sus datos personales, tendrá derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular, en el Estado en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción. En el caso de España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos (https://www.aepd.es/).
ACEPTACIÓN Y CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
- Es necesario que el Usuario haya leído y esté conforme con las condiciones sobre la protección de datos de carácter personal contenidas en esta Política de Privacidad, así como que acepte el tratamiento de sus datos personales para que el Responsable del tratamiento pueda proceder al mismo en la forma, durante los plazos y para las finalidades indicadas. El uso del Sitio Web implicará la aceptación de la Política de Privacidad del mismo.
- Boutique Motos se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo a su propio criterio, o motivado por un cambio legislativo, jurisprudencial o doctrinal de la Agencia Española de Protección de Datos. Los cambios o actualizaciones de esta Política de Privacidad no serán notificados de forma explícita al Usuario. Se recomienda al Usuario consultar esta página de forma periódica para estar al tanto de los últimos cambios o actualizaciones.
- Esta Política de Privacidad fue actualizada para adaptarse al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
