Gastos de envío

Envíos a península iberica (España y Portugal)

Todos los envíos a la península ibérica, es decir, a España y Portugal peninsular, se tarificarán de la siguiente forma:

  • Envío GRATIS para pedidos superiores a 60€
  • Para pedidos inferiores a 60€ los portes seran de 6,95€

Envíos a Baleares

Los portes a las islas Baleares seran de 9€

Envíos a Canarias, Ceuta y Melilla

Debido al régimen fiscal especial de estas comunidades no se aplicará el IVA a los precios mostrados en la web (debes estar registrado para que el programa sepa de dónde eres). Sin embargo, se deberán consultar los impuestos derivados de aduanas o aranceles, ya que dependen de la zona de recepción y tarifas actuales de dicho territorio. Boutique Motos no se hace responsable de dichos cargos ni de las demoras derivadas de las gestiones aduaneras.

En los pedidos de Canarias, Ceuta y Melilla los gastos de envío serán de 20€.

Plazos de entrega

Las entregas de Boutique Motos se realizan exclusivamente días laborables, de lunes a viernes, excluyéndose sábados, domingos y festivos. Además, debes tener en cuenta que se pueden ocasionar retrasos de fuerza mayor ajenos a Boutique Motos o a la empresa de transportes como temporales, cortes de carretera, huelgas, virus asesinos, etc.

Los plazos de entrega son orientativos y varian en función del producto, de la talla o el color. Al seleccionar un producto se indicará un plazo aproximado de entrega. Si se han añadido varios artículos con distinta disponibilidad o fecha de entrega, el envío del pedido viene determinado por el plazo de entrega más largo.

En ocasiones, puede ocurrir que se produzca algún error en almacén o rotura del stock y lo que parece que estaba, ¡ups! parece que finalmente no... Ten paciencia, te informaremos enseguida de la situación y juntos lo solucionaremos lo antes posible. Tanto si quieres seguir con tu pedido, como si quieres anularlo, estaremos ahí para resolver tus dudas y que no te sientas solo.

Productos con stock

En los artículos que dispongamos stock en nuestros almacenes el plazo de entrega previsto suele ser de entre 24 y 48 horas* después de la confirmación del pedido.

*Ten en cuenta que si vives en las islas Canarias tu pedido tardará, de media, una semana extra en llegar desde que sale de nuestros almacenes.

Productos en reserva, con stock en fabricante o agotados

Cuando compres un producto de estas características te llegará un email instantáneo indicándote que  no disponemos de stock en nuestros almacenes. Pero no te preocupes, gracias a nuestros proveedeores y fabricantes, recibirás tu pedido en el plazo aproximado que se especifica en los artículos (suele oscilar entre 5 y 15 días).

En ocasiones, se da el caso en el que el producto está en reserva o fabricación, ya sea por la novedad del mismo, o bien, por que agotó existencias. En estos productos la fecha de salida la marcan los fabricantes, por lo que, a veces, pueden sufrir modificaciones sin previo aviso de las que no somos responsables. En todo caso, en Boutiquemotos.es siempre estarás informado de todo lo que pasa con tu pedido y si el retraso es superior a lo acordado, volveremos a informarte de los nuevos plazos para que puedas seguir el estado de tu pedido con toda tranquilidad.

Si el producto que has comprado se ha agotado y no hay posibilidad de pedirlo al fabricante ni de encontrarlo en ningún proveedor, nos pondremos en contacto contigo para comunicartelo y ofrecerte otras alternativas o la devolución íntegra del importe pagado.

Fechas especiales (Black Friday, Navidad, Rebajas)

Las épocas de sobredemanda de paquetería como Navidad, Rebajas, Black Friday, etc. pueden producir una sobresaturación en las empresas de transporte y paquetería que podrían ocasionar retrasos en las fechas de entrega que no dependen de nosotros. Te aconsejamos que planifiques bien las compras para evitar sorpresas desagradables.

Si necesitas más información no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Estaremos encantados de ayudarte!

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